よくあるご質問
会員特典について
会報はいつ届きますか?
会報は年3回の発送を予定しております。会報の発送状況については、随時「月ノ山天文部」にてお知らせ致します。
未着の場合は、大変お手数ですが「会員番号」「名前」「未着発送物名」「郵便番号」「ご住所」を必ずご明記頂き、ファンクラブ「support@amatsuki.agent-sk.com」までお問い合わせください。
※会報は、基本的に、発行月の前月末までにご入会された方が対象となります。
例)2月末までにご入会 → 3月末発送予定の会報からお届け
3月~5月末までにご入会 → 6月末発送予定の会報からお届け
※あくまで例ですので、制作の都合により、発送のタイミングが前後する場合もございます。
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせページへ
会員証や入会特典はいつ頃届くのか
当サイトではご入会日より2ヶ月〜2ヶ月半ほどで会員証を発送しております。
上記期間を過ぎても届かない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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