AMATSUKI OFFICIAL FAN CLUB 「月ノ山天文部」

よくあるご質問

会員特典について

会報はいつ届きますか?

会報は年3回の発送を予定しております。会報の発送状況については、随時「月ノ山天文部」にてお知らせ致します。

未着の場合は、大変お手数ですが「会員番号」「名前」「未着発送物名」「郵便番号」「ご住所」を必ずご明記頂き、ファンクラブ「support@amatsuki-tenmonbu.zendesk.com」までお問い合わせください。

※制作の都合により、発送が遅れる場合もございます。
※会報は、発行月の前月末までにご入会された方が対象となります。
例)2月末までにご入会 → 3月末発送予定の会報からお届け
  3月~5月末までにご入会 → 6月末発送予定の会報からお届け

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせページへ

会員証や入会特典はいつ頃届くのか

当サイトではご入会日より約2ヶ月ほどで会員証を発送しております。
上記期間を過ぎても届かない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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